Política de devoluciones y reembolsos
Overview
Esta política regula todas las compras hechas en nuestra tienda web. Su meta es dar
claridad y seguridad a nuestros clientes.
- Precios y Pagos
- Moneda: Todos los precios están en moneda nacional e incluyen los
impuestos de ley. - Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y
pagos seguros por internet. - Validación: La compra se procesa solo cuando el banco confirma que el
dinero fue recibido.
- Envíos y Entregas
- Tiempos: Los envíos tardan entre 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la
ciudad de destino. - Costos: El costo de envío dentro de Lima es de 10 soles, pero con
excepciones y corre por cuenta del comprador. - Dirección: El cliente es responsable de escribir la dirección de entrega de
forma correcta.
- Cambios y Devoluciones
- Plazo de arrepentimiento: El cliente tiene 1 día calendario desde que recibe
el producto para pedir una devolución, siempre y cuando el producto tenga
defectos como ya caducado o empaque final roto. - Costo de retorno: Previa evaluación se dispondrá el retorno del producto
para un cambio o la devolución del dinero equivalente. - Excepciones: No realizamos devoluciones o cambios por errores o
accidentes externos a nuestra empresa, como error en el envío por datos
erróneos facilitados por el cliente, error en el envío por parte del
transportista, accidentes de tránsito en el traslado y/o demora en el tiempo
de entrega por parte del transportista.
- Privacidad y Seguridad
- Datos protegidos: La información del cliente se usa solo para enviar el
pedido y no se comparte con extraños.
En Nutri H, buscamos dar la mejor atención a nuestros clientes, ofrecemos
productos nutritivos y frescos, siempre con la intención de llegar a sus
hogares para reducir la anemia en el Perú. - ¡Porque un Perú sin anemia, es un país con futuro!